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서울시, 사회복지 업무 담당 모든 공무원‘복지교육 이수제’… 전문성 높인다

- 기존 사회복지직렬(4,700명) 外 복지업무 담당 모든 공무원(8,000명)으로 확대
- ‘사회복지직 의무교육’에서 ‘사회복지리더교육’으로 교육명칭 변경
- 교육은 서울시복지재단에서 전담… 연간 8시간 기본소양 및 직무교육 실시


□ 서울시는 사회복지 업무를 수행하는 공무원들의 전문성과 자긍심을 높이기 위해 도입한 공무원 복지교육 이수제의 적용 대상을 올해부터 사회복지 업무를 수행하는 모든 공무원으로 확대 적용한다고 10일 밝혔다. 

□ 이에 따라 교육 대상자가 기존 사회복지직렬 공무원 4,700명 규모에서, 복지업무를 수행하는 행정직 및 간호직까지 포함하여 8,000명 규모로 확대된다. 
  ○ 공무원 복지교육 이수제는 2020년 겨울 서울 서초구 방배동에서 60대 노인이 사망한 지 5개월 동안 장애인 아들과 함께 방치됐다가 사회복지사에 의해 발견된 ‘방배동 모자 사건’을 계기로 사회복지직렬 공무원들의 전문성 제고를 위해 2021년 서울시가 전국 최초로 도입하였다. 
□ 또한 올해부터 교육 명칭을 ‘사회복지직공무원 의무교육’에서 ‘사회복지리더교육’으로 변경하며, 교육 방식도 대면-비대면 교육과 서울복지교육센터 교육참여 플랫폼(https://wish.welfare.seoul.kr/swflmsfront/edumain.do)을 활용한 상시 온라인 교육 등 다양한 방식으로 운영된다.

□ 사회복지리더교육은 복지교육의 전문성과 경험을 갖춘 서울시복지재단 서울복지교육센터(이하 ‘센터’)가 전담하여 운영하며, 연간 이수해야하는 교육 과정은 기본과정 3시간과 직무과정 5시간 등 총 8시간으로 구성된다.  
  ○ 기본과정에서는 ‘복지윤리’, ‘인권’ 등 복지감수성을 높이기 위한 학습이 진행되며, 직무과정에서는 ‘사례관리 기본이해’, ‘상담기법’ 등 직무능력 향상을 위한 학습이 진행될 예정이다.   

□ 센터는 사회복지리더교육과 더불어 ‘돌봄SOS센터 교육’, ‘심층 사례관리’, ‘정신건강이해’ 등 전문 교육과정을 별도 개설하여 사회복지담당 공무원의 직무 전문성을 지원하고 있다. 
  ○ 센터는 또한 일선 현장 실무자의 소진 예방과 스트레스 해소를 위해 힐링교육 과정을 추가 개설하여 수강 공무원들이 선택할 수 있도록 했다. 

□ 서울시복지재단 김상철 대표이사는 “서울시는 전국 최초로 공무원 복지교육 이수제를 도입하면서 복지시각지대를 줄이기 위한 복지 공무원들의 역량 강화에 힘쓰고 있다”면서 “올해부터는 사회복지직렬 공무원뿐 아니라 복지 업무를 수행하는 모든 공무원을 대상으로 체계적인 직무역량 교육을 강화하여 안심복지도시 서울을 만들어가겠다”고 말했다.

※ 붙임  서울시복지재단 2022년 사회복지리더교육 운영계획 총괄표 1부.

 붙임. 2022년 사회복지리더교육 운영계획 총괄표 

          

○    집합교육(실시간 비대면 포함)


교육과정

세부과정

교육일

인원

교육내용()

 

 

30

1,200

비대면 집합(zoom), 집합 교육과정

6

슈퍼비전과정

4~10월 중

40

2

80

(기본) 서울시복지정책 짚어보기

(직무) 슈퍼비전이란, 슈퍼비전 전략세우기

퍼실리테이션과정

40

2

80

(기본) 사회경제구조와 복지

(직무) 회의주재 퍼실리테이션

동단위 슈퍼비전과정

40

2

80

(기본) 인권, 제대로 배워봅시다

(직무) 동단위 업무 슈퍼비전, 트라우마 겪는 직원 지지하기

7

지역사회분석과정

4~6월 중

40

2

80

(기본) 철학속 인권 찾기

(직무) 지역사회분석하여 활용하기

사업기획과정

40

2

80

(기본) 서울시 복지정책 맥락 짚기

(직무) 패러다임 격변과 인재상, 사업기획력 키우기

8~9

법령과 소통과정

4~11월 중

40

3

120

(기본) 사회복지에 대한 생각정리

(직무) 알기쉬운 직무 관련 법령 정리, 상담 및 민원 응대를 위한 소통기술

지역기관 소통과정

40

3

120

(기본) 사회경제 구조와 복지

(직무) 지역사회 민간기관 알기, 긍정적 관계를 위한 사회기술 훈련

사업기획 및 홍보과정

40

3

120

(기본) 공공 사회복지의 역사

(직무) 매력적인 사업계획서 작성하기, 주민을 설득하는 사회복지 홍보 전략

자기관리과정

40

3

120

(기본)사회복지 공무원으로서 자기비전과 철학 찾기

(직무)사회복지사의 안전망, 자기 돌보 방법 찾기

7~9급 통합

기획과 소통과정

4, 7월 중

40

2

80

(기본) 우리는 사회복지사인가 공무원인가?

(직무)마음을 움직이는 사업기획, 긍정적 관계를 위한 훈련

협업과 소통과정

40

2

80

(기본) 인권 제대로 배워봅시다.

(직무) 민간 기관과 협업하기, 긍정적 관계를 위한 훈련

전체통합

힐링과정

6~10월 중

40

4

160

마음돌봄 힐링 드로잉, 무술로 힐링

 5급 과정은 찾동 교육과정과 통합 운영되며, 힐링 과정은 세부 과정과 별도로 추가 선택하는 과정임
                               
 온라인 교육

교육과정

세부과정

교육일

인원

교육내용()

 

4,400

온라인 이러닝 과정 중 1개 선택하여 이수

온라인 과정

사례관리기본과정

14.4~5.27

25.30~7.22

37.25~9.16

49.19~11.11

 

4기 중 선택하여 수강

4,400

(기본) 실무행동준칙 및 윤리적딜레마, 인권적 사회복지실천, 복지마인드 함양

(직무) 사례관리 기본 이해와 적용, 사회복지 실천가를 위한 기초면접기술, 복지전달체계의 변화와 찾동 사례관리, 사례관리 기록, 소중한 내일상 다시 찾기

사례관리실천과정

(기본) 메리토크라시관점에서 본 복지와 철학, 실무행동 준칙 및 윤리적 딜레마

(직무) 우수사례로 보는 사례관리 실천

사회복지기본과정

(기본) 복지국가와 복지공동체, 인권적 사회복지 실천, 복지마인드 함양

(직무) 찾동 직무 이해, 돌봄SOS센터 사업이해, 키워드로 살펴보는 사회복지현장

해결중심상담기법 과정

(기본) 메리토크라시관점에서 본 복지와 철학, 인권적 사회복지실천, 복지마인드 함양

(직무) 해결중심 상담기법

 전문 직무교육 과정인 돌봄SOS센터 교육‘, ’찾동 사례관리 교육과정은 별도 운영되며 동 교육과정을 이수한 경우에도 교육 이수 실적으로 인정 함.













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