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밀양시 민생회복 소비쿠폰 지급, 시민 호응 속 안정적 운영

동시 접속 급증으로 일시 지연, 현장 중심 유연한 대응으로 신속 안정화
번호 대기표·전담 콜센터 운영 등 민원 대응 강화
첫날부터 시민 적극 참여, 온·오프라인 원활한 접수 진행

밀양시(시장 안병구)는 정부가 추진하는 ‘민생회복 소비쿠폰’ 지급이 지난 21일 오전 9시부터 시작돼, 시민들의 높은 관심 속에 전반적으로 안정적인 운영을 이어가고 있다고 22일 밝혔다.

신청 개시 직후에는 밀양사랑카드 앱과 일부 현장 접수처에 신청자가 몰리며 일시적인 접수 지연 현상이 있었으나, 시는 접수 상황을 실시간 모니터링하고 신속히 대응해 민원 혼선을 최소화했다. 

특히 읍·면·동 행정복지센터에서는 △시스템 상황에 따라 접수 방식 탄력 운영 △그늘막·냉풍기 설치 및 번호 대기표 운영 △전담 콜센터 가동 등 시민 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있다.

7월 21일 24시 기준, 밀양시 민생회복 소비쿠폰 신청 건수는 총 11,508건으로 약 28억원이 지급된 것으로 집계됐다. 21일에 신청한 소비쿠폰은 신청 다음 날인 22일부터 사용할 수 있다.

밀양시 관계자는 “남은 신청 기간에도 시민 여러분이 불편 없이 신청할 수 있도록 행정적 지원을 아끼지 않겠다”라고 밝혔다.

한편, 민생회복 소비쿠폰 1차 지급은 밀양시 전 시민을 대상으로 1인당 20만원에서 최대 45만원까지 차등 지급되며, 온라인 또는 현장 신청 중 편리한 방법을 선택해 접수할 수 있다. 2차 지급 계획에 대해서는 추후 별도 안내할 예정이다.


지난 21일 밀양시 삼문동 행정복지센터에서 시민들이 민생회복 소비쿠폰을 신청하기 위해 대기하고 있다.


지난 21일 밀양시 상남면 행정복지센터 민생회복 소비쿠폰 접수 현장

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